Editherm Mobility l'application n°1 d'aide au dépannage chauffage et climatisation

Gagnez du temps pour vos dépannages

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Chaudière, clim/PAC Chauffe-eau, brûleur poêle, robinetterie

Plus de 5 500 techniciens utilisent Editherm Mobility chaque jour ! Pourquoi pas vous ?

Laurence Bago, Project Management Officer.

En janvier 2019, nous avons doté chaque technicien d'une tablette avec des applications métiers (gestion des tournées, réalisation de devis), mais également du logiciel Editherm Mobility. Chaque mois, nous constatons que l'utilisation du logiciel par nos techniciens progresse. Ils nous font part d'une autonomie accrue, de risques d'erreurs réduits, et donc d'une efficacité d'intervention améliorée. En résumé nous sommes satisfaits de ce choix.

Philippe Gouy, Président Directeur Général

En utilisant le même outil que nos clients en interne, nous pouvons échanger sur des bases communes (codes articles, codes pannes…), nos clients peuvent, depuis le lieu de leur intervention, se connecter et connaître les disponibilités des pièces, leur prix et commander si besoin.
Nos clients sont plus autonomes, gagnent du temps et de l'efficacité.
La relation entre nous se renforce. Nous sommes tous gagnants !

Florence Burnand, Coordinatrice Interventions SAV

Nos techniciens ont une plus grande autonomie.
D'une manière générale, l'outil Editherm Mobility structure notre façon de travailler et harmonise notre mode de communication interne. Aujourd'hui, nous ne ferions plus marche arrière.

Olivier Demange, Responsable service chauffage et climatisation domestique

Nous utilisons l'application dans nos magasins et nos comptoirs dédiés à la pièce détachée. Cela nous permet de faire des démonstrations à nos clients en fonction de leur demande réelle.
C'est le meilleur moyen de faire la promotion Editherm et souvent cela déclenche un abonnement. Nos clients sont unanimes, Editherm est une application efficace simple et rapide leur permettant de monter en compétence et d'être beaucoup plus efficace en intervention.

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J'établis un diagnostic rapide de pannes

J'identifie les pièces en fonction du défaut

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Aides au diagnostic

Vues éclatées & notices d'installation

Visualisation des stocks et prix

Conseils de dépannage

Tablettes avec l'application Editherm Mobility

La boîte à outils idéale pour réussir vos dépannages !

Avec l'application Editherm Mobility une visite client = un dépannage réussi !

Avec 1 seule et unique application accessible sans internet, plus besoin de se connecter aux sites des constructeurs et de sortir du bâtiment pour accéder à la documentation technique des chaudières, chauffe-eau, brûleurs, poêles, PAC/Clim, robinetterie de plus de 400 marques et 35 000 modèles.

Plus besoin de se connecter aux sites des constructeurs pour consulter les notices d'installation, vues éclatées ou codes erreurs et surtout plus besoin de sortir du bâtiment pour le faire, l'application Editherm Mobility est accessible sans internet.

Utilisez nos conseils de dépannage pour chaque codes, notre aide au diagnostic pour identifier et commander les pièces détachées auprès de votre distributeur, c'est simple et rapide !

Homme utilisant l'application Editherm Mobility

Editherm Mobility

L'application n°1 d'aide au dépannage en chauffage et climatisation

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